專(zhuān)業(yè)服務(wù)
中土物業(yè)成立于1993年，是最早進(jìn)入物業(yè)管理領(lǐng)域的企業(yè)之一。近三十年的探索發(fā)展中，中土物業(yè)始終秉承創(chuàng)新超越、協(xié)作共贏的精神，以專(zhuān)業(yè)的物業(yè)服務(wù)，提升客戶生活品質(zhì)和資產(chǎn)價(jià)值，為業(yè)主構(gòu)建美好生活。
標(biāo)準(zhǔn)化管理:
中土物業(yè)銳意改革創(chuàng)新，不斷吸取引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)物業(yè)服務(wù)理念，提高物業(yè)管理水平，打造中土物業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。中土物業(yè)是中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化工作委員會(huì)成員單位，憑借著出色的物業(yè)服務(wù)品質(zhì)和領(lǐng)先的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，中土物業(yè)參與了中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)組織的《物業(yè)管理指南叢書(shū)》編寫(xiě)工作，并作為主要起草單位參與了《山東物業(yè)服務(wù)規(guī)范》、《濟(jì)南市物業(yè)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)》編寫(xiě)工作。同時(shí)，中土物業(yè)內(nèi)部編寫(xiě)了集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)、公司職能管理手冊(cè)、物業(yè)管理處實(shí)操手冊(cè)、VI 視覺(jué)應(yīng)用手冊(cè)等在內(nèi)的一系列標(biāo)準(zhǔn)化管理服務(wù)手冊(cè)，為企業(yè)的規(guī)范健康發(fā)展指明了方向。
陽(yáng)光透明酬金制:
中土物業(yè)是山東首家陽(yáng)光透明酬金制物業(yè)管理模式示范物業(yè)企業(yè)，“陽(yáng)光”、“透明”的服務(wù)模式，讓業(yè)主與物業(yè)之間的關(guān)系越來(lái)越融洽，在共建共享中拓展小區(qū)物業(yè)管理的新格局，化解基層矛盾和糾紛，構(gòu)建起了業(yè)主、業(yè)委會(huì)、物業(yè)公司、政府四方互相信任的局面。
秩序維護(hù)服務(wù):
專(zhuān)注于為大型企事業(yè)單位保安布防制定解決方案，形成了 “勤、快、嚴(yán)、實(shí)” 的工作作風(fēng)，在外來(lái)人員進(jìn)出登記、盤(pán)查、業(yè)主保密工作、機(jī)關(guān)上訪事件處理等方面受到業(yè)主的高度贊揚(yáng)，多次獲得“優(yōu)秀安保單位”、“治安工作先進(jìn)單位”等榮譽(yù)。
客戶服務(wù):
“高規(guī)格、嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)”，中土物業(yè)擁有國(guó)家元首接待會(huì)議、省部級(jí)會(huì)議及廳局級(jí)會(huì)議等方面的成熟經(jīng)驗(yàn)，全力保障機(jī)關(guān)事務(wù)及大型會(huì)議的順利召開(kāi)?？蛻舴?wù)通過(guò)開(kāi)展“三心服務(wù)”，將中土物業(yè)人的責(zé)任心、耐心、細(xì)心傳達(dá)給每一位業(yè)主。無(wú)微不至的管家服務(wù)和豐富多彩的社區(qū)文化活動(dòng)，共建共治美好生活家園。
環(huán)境維護(hù)服務(wù):
執(zhí)行“三精化模式”（精細(xì)化管理、精細(xì)化作業(yè)、精細(xì)化服務(wù)），運(yùn)用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和管理理念，維護(hù)城市環(huán)境衛(wèi)生，營(yíng)造潔凈、舒適、綠色和環(huán)保的生態(tài)環(huán)境。
設(shè)施管理服務(wù):
通過(guò) IOT 智慧設(shè)備物聯(lián)系統(tǒng)，引領(lǐng)一鍵節(jié)能。打破時(shí)間、空間、知識(shí)的壁壘，實(shí)現(xiàn)全面整合、專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)和精細(xì)管控，讓設(shè)備進(jìn)入數(shù)字時(shí)代，真正幫助業(yè)主達(dá)到節(jié)能、高效的目的。
餐廳后勤服務(wù):
以“美食美景美好生活”為愿景，提供有溫度的餐飲服務(wù)。運(yùn)用現(xiàn)代化科技手段，開(kāi)辟綠色健康餐飲新局面，樹(shù)立安全潔凈美食新標(biāo)桿。
